Los 7 principales problemas empresariales resueltos por el coaching

Dirigir una empresa no significa ser un solucionador de problemas. Inconvenientes, mayores o menores, pueden aparecer en cualquier momento. Algunos gerentes para que sus empresas puedan seguir avanzando tienden a acostumbrarse a encontrar formas rápidas de neutralizar estos problemas.

Lo cual está bien cuando los problemas son pequeños, o fáciles de solucionar, pero no no todos son así.

Problemas grandes necesitan soluciones grandes y una meticulosa consideración para resolver. Significa invertir tiempo con ellos, algo que siempre es limitado. Algunos pueden ser acelerados con algún consejo externo. Aquí es donde el coaching empresarial puede ser beneficioso: le asigna el tiempo y el asesoramiento que necesita para llegar a aquellos problemas que no son tan fáciles de remediar.

Aquí están siete temas principales que se presentan en una empresa los cuales ejecutivos o gerentes tienen que resolver. ¿Encuentra algunos de estos familiares?

1. Problema con un miembro del personal:

No deberíamos sorprendernos, es el problema más común, tratar con el personal. Los humanos son una mafia compleja. Todos somos complicados a nuestra manera, esto habla Daniel Goleman en su libro «Inteligencia Emocional», cuando atravesamos situaciones de estrés elevado y continuado en el tiempo, dejamos de pensar con claridad, no somos capaces de ver las prioridades y tenemos una «tendencia natural» a ver las cosas mucho más complicadas de lo que son en realidad.

Las personas difíciles y complicadas, esas con las que en ocasiones nos suele costar tanto convivir, pueden esconder algún tipo problema subyacente que explique ese patrón de comportamiento. A veces, son hombres o mujeres que necesitan ayuda. No podemos esperar que trabajar con ellos siempre sea fácil.

El papel del coaching aquí es escuchar el problema del personal y tratar de ver desde la perspectiva del empleador y del personal. Y posteriormente cuestionarnos: ¿qué es lo mejor para la empresa?

Es útil tener la perspectiva externa de alguien que haya empleado y administrado personal anteriormente. Y una sesión de coaching es un espacio seguro y útil para que los empleadores comenten, dialoguen y compartan algunas de las observaciones que no pueden compartir con su personal. Pero es más que escuchar y ser comprensivo. Es una oportunidad para franquear claramente todas las opciones y encontrar soluciones.

2. No sé a dónde va mi empresa:

¿Qué está tratando de lograr con su empresa? Esa es una pregunta realmente difícil y que puede cambiar con frecuencia a lo largo del ciclo de vida de una empresa. Rara es dar una respuesta clara y simple. Pero tener una respuesta ayuda a poner todos los demás elementos de la empresa en perspectiva.

Tenemos que tomar en cuenta cuando definimos o analizamos el propósito estratégico. El concepto de propósito estratégico implica cuantificar una visión para 5 o 10 años. ¿Dónde quiero llegar? ¿Cuál es mi meta principal en un futuro cercano?

Un coaching te ayuda a lograr algo, por lo que querrá saber qué es lo que estás enfrentando. Si no lo sabes, te ayudarán a descifrarlo. A menudo las respuestas son sorprendentes, pero nunca dejan de ser esclarecedoras y el enfoque que brindan puede ser invaluable.

3. Tengo que tomar decisiones difíciles:

Nadie quiere hacerlo solo, pero si eres el jefe, a menudo tienes que hacerlo. Algunas decisiones no son claras. Las consecuencias pueden ser perjudiciales.

¿Debo dejar ir a ese empleado? ¿Debo renunciar a ese proyecto que está fallando? ¿Debo contratar a un socio comercial?

Respondemos estas preguntas volviendo a lo básico: ¿cuál es el problema fundamental que estamos tratando de resolver? ¿Hemos considerado todas las opciones? ¿Hay una mejor manera?
Lo que a veces resulta limpio y metódico. A menudo no lo es. Pero lo que ayuda es tener un asesor objetivo para hablar sobre estos temas. A veces, al explicar una decisión difícil a alguien nuevo, la respuesta se vuelve clara.

4. Todo se está poniendo encima de mí:

Operaciones, producción, marketing, ventas, recursos humanos, leyes, finanzas... ¿La lista nunca termina? Y el problema para el gerente de la empresa no es solo cómo hacerlo todo. Es encontrar el tiempo para hacerlo y tener una vida propia.

Seguramente no estaba destinado a ser tan difícil, ¿Cuáles son las cosas que tienen el mayor impacto en su negocio? Aquí el papel del coaching es priorizar y poner las cosas en perspectiva, ¿Qué personal y recursos tienes a tu alrededor? Nos aseguramos de que esté haciendo el máximo uso de esos.

¿Crees que no puedes tomar un descanso? El coaching es tu guía a través de esa jungla, déjalo tomar esa responsabilidad.

5. Estoy trabajando todo el tiempo, pero nunca tengo dinero:

El objetivo de todo emprendedor es manejar bien su dinero. Ahora, ¿De dónde viene el dinero y hacia dónde va? ¿Cómo podemos ajustar las cosas para poner más dólares en su bolsillo? Aquí es donde debemos mirar los números.

Gran parte de las personas viven de quincena en quincena, preguntándose por qué el dinero que ganan no les alcanza para los gastos, mucho menos para ahorrar o invertir.

Si tu situación económica te agobia, debes admitirlo. Primero tienes que admitir que se tiene un problema, luego tienes que dejar de culpar a los demás o depender de otros para resolver tus problemas financieros. Confronta quién eres y pon atención a tus cuentas y estados financieros.

Atrévete a trabajar todo lo que puedas y pon tu vida financiera en orden, pues es el tipo de cosas que da a entender tu falta de tiempo para realizarlas, pero el coaching te da ese tiempo y a veces te obliga a mirar las cosas a las que has estado haciendo la vista gorda.

6. Necesito conseguir más negocios:

No hay varita mágica aquí. Así que revitalicemos sus ventas y marketing, motivándolos a perseguir el empleo nuevamente, pero un coaching puede aportar una nueva perspectiva a este problema y ayudarlo a intercambiar ideas sobre nuevos enfoques.

7. Me vuelven a arrastrar a trabajar en el negocio:

Otra demanda común. Las sesiones de coaching regulares le darán tiempo para pensar en los problemas más generales. Eso es porque su entrenador no se fija en las operaciones diarias; en cada sesión le preguntarán qué ha hecho para avanzar en cada movimiento estrátegico que desea realizar. Te mantienen centrado y no te dejarán descansar.

Si tienen problemas en su negocio que parece que no se puede controlar ¿Por qué no ponerse en contacto? No solo proporcionamos un conjunto completo de servicios de consultoría de RRHH, sino también, podemos ayudarlo con coaching empresarial, talleres de estrategia y mucho más. Usted nombra el problema y estamos seguros de que podemos contribuir y remediar con los problemas que están lidiando.

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Consejos para triunfar en una entrevista virtual

Consejos para triunfar en una entrevista virtual

En la actualidad es muy común que te encuentres con empresas que utilizan cada vez más las redes sociales para reclutar candidatos y realizan entrevista de trabajo por medio de videollamadas. Según diversos estudios la búsqueda de empleo es una de las diez actividades más populares entre los internautas.

Tanto empresas como candidatos se encuentran navegando en Internet y los recursos digitales cada vez son más atractivos para realizar entrevistas online de trabajo, ya sea por evitar desplazamientos costosos o porque el trabajo es en el extranjero, o simplemente porque es una buena manera de simplificar las entrevistas.

Las nuevas tecnologías han evolucionado los procesos de selección de candidatos para diferentes empresas. A través de Internet los profesionales pueden postularse a las diferentes ofertas de empleo y si son seleccionados, pueden incluso tener una primera instancia de entrevista en línea.

Los procesos de selección de personal han variado a través del tiempo, adaptándose a las nuevas necesidades de las empresas, el mercado y la disponibilidad de los candidatos. El fenómeno de la globalización también ha colaborado en esto. En la actualidad, los profesionales puedan trabajar para una compañía realizando tareas de manera remota, sin la necesidad de estar presentes físicamente en la oficina.

En este contexto actual, los reclutadores se han visto obligados a repensar el formato de las entrevistas de trabajo, donde tradicionalmente se citaba a un candidato para que asistiera a una oficina, donde se le realizaban una serie de preguntas. Como una solución ante las nuevas necesidades y condiciones de empleo, hoy en día es muy común que los profesionales realicen una entrevista de empleo por video llamada a través de Internet, sobre todo si se trata de una primera instancia en el proceso de selección.

Cualquier profesional, independientemente del ramo al que pertenezca, está familiarizado con el servicio de videollamadas de Internet, como con Skype. Sin embargo, realizar una entrevista de trabajo por este medio no es tan simple como parece. Se necesita un poco de práctica para poder expresarse de manera correcta y dar la mejor impresión al reclutador.

Cada vez son más las compañías que optan por esta modalidad, debido a que así las entrevistas se realizan de forma sencilla, además, permite ahorrar tiempo y recursos. En ese sentido, los candidatos deben estar preparados realizar este tipo de entrevista. No se trata de una video llamada con tu amigo o algún familiar, sino que de esta comunicación depende en cierta forma tu futuro.

La entrevista laboral a través de videollamada es un canal que te da la oportunidad de demostrar todo lo que sabes desde un lugar en el que te sientas seguro y sin tener que moverte de un lugar a otro con la presión de llegar tarde a la cita pautada.

Es de usabilidad sencilla. Primero, en caso de que no cuentes con Skype debes inscribirte en la plataforma perteneciente a Microsoft, o bien actualizar la última versión de esta. De hecho, existen versiones para teléfonos móviles con sistema Android, iPhone y Windows 10 Mobile; para Tabletas con iPad, Android, Windows y Kindle Fire HD, para Xbox One, y por supuesto una versión para Escritorio con sistema Windows 10.

Después de contar con un perfil es sumamente importante que consideres que este será para una entrevista laboral por lo que te recomendamos que utilices una fotografía formal, por lo que no están permitidas selfies o fotografías provocativas. Asimismo, ocurre con el nombre, lo mejor es que utilices tu nombre de manera sencilla y que dejes a un lado sobrenombres que pueden dar una idea falsa sobre ti a los reclutadores.

Otro punto que no puedes dejar de lado es que no por ser una entrevista en línea significa que debas vestir informal, así que no le restes formalidad porque no es presencial, esfuérzate por proyectar una imagen acorde con tu perfil profesional y con el puesto que estás solicitando. Solo tienes que iniciar sesión, activar la cámara y listo.

Designa el escenario perfecto para la entrevista evitando que se realice en un escenario ruidoso,  que presente distracciones y fallas con el equipo. De la misma manera te recomendamos un fondo agradable y neutro. Lo mejor es que uses tu sentido común creando un ambiente apropiado, bien iluminado y profesional, evita los adornos o elementos extraños detrás de ti.

Además, es importante que conozcas que el hecho de que la entrevista sea a distancia no significa que dejes de ser formal, así que prepárate con antelación, sé puntual y toma las medidas necesarias para recibir la llamada a la hora acordada.

A continuación compartiremos otros consejos necesarios para que la entrevista sea un éxito rotundo.

• LENGUAJE CORPORAL:

En cualquier tipo de primer contacto humano es importante el lenguaje corporal. Si bien en la entrevista por Skype solo se verá una parte del cuerpo, sobre todo cara y tronco superior, es vital que puedas controlar los movimientos que hagas, de la misma forma que transmites seguridad. Sitúate en una posición cómoda y relajada.

• APROVECHA TU MAYOR VENTAJA:

La ventaja es, como ya lo mencionamos, que tú eliges el lugar. Busca el mejor sitio, donde no falle la señal de wifi. En ocasiones los programas de video llamadas tienen un retraso en la señal de algunos segundos, por lo para evitar interrumpir te recomendamos que esperes a que tu entrevistador termine de hablar para iniciar tu respuesta, así que tómate tu tiempo.

•PRACTICA PREVIAMENTE:

Prueba grabarte y practicar antes de la entrevista, como ensayo, puede hacerte ganar muchos puntos. Inténtalo. Solo prende la cámara y contesta con naturalidad explicando tu experiencia y luego mira el video con el fin de detectar tus errores.

• APUNTES:

Como la persona que te entrevistará no verá lo que te rodea, puedes tener algunos apuntes de algo que quizá en el momento olvides por los nervios. Es importante que lo hagas, siempre y cuando, sepas disimular que estás leyendo, sino pueden darse cuenta al otro lado de la pantalla.

• NO TE MIRES A TI MISMO:

Claro, puede ser difícil mirar a los ojos a alguien que no está a tu lado, pero hazlo. No te mires continuamente a ti en la pantallita pequeña, porque se notará. Y con esto, lo único que transmitirás es nerviosismo y hasta parecerá que no prestas atención a la otra persona que te está entrevistando.

• DESPEDIDA PROFESIONAL:

Piensa en despedirte de alguna forma. Se trata de despedirte con una frase que te identifique, apagando la cámara y dejando una buena impresión al entrevistador.

Una vez revisados todos estos pasos te sentirás mucho más seguro a la hora de realizar una entrevista por videollamada, especialmente si es la primera, pero, sobre todo, lo más importante es ser tú mismo y considerar la entrevista virtual como si fuera una entrevista presencial y que la comodidad del hogar no se transforme en relajación en exceso.

Finalmente te sugerimos que grabes la entrevista para que puedas analizarla posteriormente. Así podrás ver tus errores y aciertos y podrás realizar futuras entrevistas.

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¿Cómo te beneficia el outplacement o reinserción laboral?

Outplacement es un concepto de uso habitual en el ámbito de las empresas, más precisamente en el sector de los recursos humanos. Hace referencia a una serie de procedimientos que una compañía pone en marcha para asistir a un empleado que se queda sin su puesto de trabajo tras una reestructuración.

La finalidad del Outplacement es facilitar la reinserción de la persona en cuestión en el mercado laboral. De este modo, el empleado puede conseguir un nuevo trabajo de manera más rápida, y no se afecta la reputación de la empresa por posibles comentarios negativos del individuo que se quedó sin empleo.

Estas son algunas ventajas para la empresa de contratar a una consultora especializada en Outplacement:

• Reduce o elimina los problemas legales que pudieran afectarle por el despido.

• Consigue minimizar la imagen negativa que pueda tener por la reducción de personal que está llevando a cabo.

• Viene a promover a la empresa de manera positiva de cara a los propios empleados, a los clientes, a la sociedad.

• Logra dejar patente su compromiso personal y profesional con quienes forman o han formado parte de ella.

El Outplacement, también conocido como reinserción laboral, es un término familiar para el personal de recursos humanos de cualquier empresa. De hecho, el Outplacement es un servicio que ofrecen distintas empresas consultoras de recursos humanos. Es necesario conocer que este servicio de reinserción laboral es sumamente beneficioso, tanto para las empresas que lo solicitan como para los empleados que se ven afectados.

Mediante el servicio de Outplacement una empresa de recursos humanos se encarga de realizar diferentes estrategias de reinserción a los trabajadores de una compañía usuaria a la vida laboral una vez despojados de sus puestos de trabajo. En algunos casos el servicio puede durar no solo hasta la reinserción laboral, sino hasta un año después de esta.

Uno de los beneficios de contratar a una empresa que brinde este tipo de servicios, el de Outplacement, es que los empleados que fueron retirados de la misma pueden sentir que se les está facilitando la reinserción laboral así la imagen de la empresa no se ve dañada a causa de resentimientos o malos comentarios.

Mediante el Outplacement se evita que el empleado se sienta desprotegido, por el contrario, se le hace ser consciente de sus capacidades, se le ayuda a trazar objetivos e incluso se le brinda la capacitación debida para poder volver a trabajar.

No solo es cuestión de no dar una imagen negativa de la empresa ante los ojos de los empleados o de la sociedad, sino todo lo contrario, la imagen de la empresa mejora ante ambos y esta hace sentir al empleado despedido que no se ha perdido el compromiso que se tiene con él.

El Outplacement mejora la forma de como el empleado ve su retiro de la empresa. Para algunas personas un despido puede ser devastador. Esto se puede evitar mediante un sistema ofrecido por la empresa contratante para liberarlas de la incertidumbre y hacerles más fácil la reinserción laboral. Mediante el Outplacement los empleados son conscientes de sus capacidades y aptitudes, por lo mismo reciben consejos para para poder sacarle el máximo provecho a su perfil profesional.  Además, se les ofrece información relevante sobre el mercado actual e incluso se le pone al tanto de las ofertas laborales que existen acorde a su perfil y a las antiguas funciones a las que se dedicaba.

Como se ve el Outplacement ofrece muchos beneficios a quienes optan por él. Los empleados aceptan de mejor manera su separación de las empresas, y las empresas mejoran su imagen corporativa. Este servicio se recomienda especialmente cuando se trata del despido de empleados que ocupen puestos gerenciales o ejecutivos.

El Outplacement hoy se ha transformado en un instrumento clave para que las empresas entreguen a sus colaboradores herramientas para enfrentar su desvinculación, proporcionándoles opciones de encontrar un empleo de manera efectiva, independiente de su nivel jerárquico, porque “todos” necesitan preparación para lograr una reinserción laboral exitosa.

“Las empresas están cada vez preocupadas de su capital humano y brindar servicios como el Outplacement, es un reflejo del valor que tienen las personas para las compañías y un beneficio adicional, incluso en momentos de cambio o reestructuraciones”       .

Los programas dirigidos a los mandos medios son similares a los de altos ejecutivos. Generalmente se entregan las mismas herramientas para su desarrollo profesional, se brinda apoyo y entrenamiento para enfrentar esta etapa de forma positiva.

La diferencia es que a los mandos medios se les apoya más en el desarrollo de redes de contacto. Estos suelen tener menos redes en comparación con un alto ejecutivo, por lo tanto, es necesario apoyarlos eficazmente en este aspecto para lograr una reinserción laboral rápida y efectiva.

El Outplacement actúa sobre diversos campos para tener éxito en su reorientación del trabajador, brindando asistencia psicológica, contribuyendo a establecer nuevos objetivos y desarrollando evaluaciones en conjunto con el individuo. Incluso el Outplacement puede implicar el acceso a soportes materiales, como una oficina o equipamiento informático a disposición de la persona que recibe la asistencia.

Finalmente, para que los programas tengan éxito, es muy importante el compromiso de las personas. El Coach acompañará y brindará todas las herramientas necesarias para la reinserción, pero si el profesional no se compromete a cumplir con las etapas y fechas del programa, su reinserción puede tardarse más que el promedio esperado.

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